Persoonlijke details

Kandidaat
Geboortedatum 22-08-1981

Opleidingen

01-06-2018 - Klantgericht telefoneren en effectief klanten afhandelen

Werkervaring

01-06-2017 - heden Medewerker Customer Service Desk / Commercieel medewerker Binnendienst

Het beheren van mijn eigen klant portefeuille. Van het inrichten van hun persoonlijk account tot maken van offertes, verwerken van de klant zijn/haar jaarplanning. Beantwoorden van klant vragen, afhandelen van klachten. Verzorgen van creditnota's indien nodig en het draaien van diverse klantrapportages behoren tot mijn takenpakket. Tevens vanwege een organisatorische wijziging binnen G4S m.i.v. juli 2018 ook verantwoordelijk voor inschrijven en uitnodigen van cursisten, versturen van certificaten, verwerken van presentielijsten (Backoffice).